Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Segura.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, Segura livre partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais de port et les délais varient en fonction de la destination finale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nous privilégions une fabrication éthique et responsable. Nos collections sont conçues avec des matériaux durables en partenariat avec des ateliers certifiés garantissant des conditions de travail justes.