Retours & Échanges
Chez Segura, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce commandée. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport en toute sécurité.
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée directement depuis votre historique de commandes.
Déposez le colis
Remettez votre colis dans l'un de nos points relais partenaires ou déposez-le dans votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.
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